Presentar una queja en contra del Departamento de Policía de Madison

Estimado miembro de la comunidad,

Nuestra declaración de misión refleja un deseo por parte del Departamento de Policía de Madison (MPD por sus siglas en inglés) de brindar servicios de calidad, los cuales sean accesibles para todos, en los que se protejan los derechos y se trate a las personas con dignidad. En la medida en que esto no se haya logrado en su encuentro con nosotros, lamento que no hayamos estado a la altura de sus expectativas.

El proceso de quejas es un mecanismo en el cual un miembro de la comunidad puede buscar que se aborden sus inquietudes de manera formal. Las quejas también pueden resolverse de forma informal. Al considerar sus opciones para seguir adelante, el MPD comprende que la fiabilidad del público en la policía se basa en la confianza. Con esto en mente, hemos desarrollado un proceso de quejas que es transparente, accesible y centrado en el cliente. Como servidores públicos, nosotros sabemos lo importante que es para nuestra comunidad confiar en un proceso que responsabilice a las personas.

Si usted decide presentar una queja formal, los distintos pasos a seguir, se describen en esta guía instructiva paso a paso. Tenga en cuenta que las quejas y la documentación relacionada están sujetas a divulgación previa solicitud de conformidad con los parámetros de las leyes de "Registros Abiertos" de Wisconsin. Además, nuestro Departamento divulga habitualmente resúmenes de las investigaciones de quejas y sus respectivas disposiciones a los medios de comunicación. Finalmente, por ley, el Departamento debe informar a quienes presentan una queja que: “Quien presente una denuncia falsa sobre la conducta de un oficial de la ley está sujeto a un decomiso Clase A”.

La mayoría de las personas optan por presentar una queja a través de los procedimientos internos utilizados por la Unidad de Estándares Profesionales del MPD. Sin embargo, una persona ciertamente puede optar por presentar una queja directamente a la Comisión de Policías y Bomberos de Madison (PFC).

Las personas que deseen presentar su(s) queja(s) directamente al PFC pueden acceder a los formularios comunicándose con la abogada del PFC Jenna E. Rousseau (jrousseau@strangpatteson.com), La Oficina de la Alcaldesa o la Oficina de la Secretaría de la Ciudad. (Cabe señalar que cualquier asunto presentado ante el PFC está abierto al público. Los documentos relacionados con los procedimientos del PFC también están sujetos a revisión de registros públicos y a divulgación).

Respetuosamente,
John Patterson, Jefe de la Policía