Coronavirus (COVID-19) Updates

Service Updates

The public windows at district stations are closed. The entryway to each district has a phone with a direct connection to the 911 Center that can be used to request an officer in case of emergency.

The support service windows in the City-County Building are closed to the public. Community outreach events, meetings at MPD community rooms, and civilian ride-alongs are canceled.

Officers have been issued personal protective equipment including masks, gowns, gloves and eye protection, which they will use as needed. MPD will continue to take steps to minimize the likelihood of officers being exposed to COVID-19. This could mean officers not responding to some minor incidents that we typically would, or handling some complaints over the phone.

Please understand that most of MPD's civilian support staff is working from home during this time, and there may be delays in responding to voicemail or email requests.

Fingerprinting Services

Routine public fingerprinting services are suspended until further notice.

Impounded Vehicles

To make arrangements to retrieve an impounded vehicle, call (608) 266-4170. Vehicle releases will be appointment only.

Parking Tickets

You can pay parking tickets online or by mail:

City of Madison Treasurer
P.O. Box 20
Madison, WI 53701-0020

Call (608) 266-4170 with questions, or to contest a citation.

Property Room

To retrieve property from MPD please call (608) 266-4955. Releases will be by appointment only.

Public Records Requests

You can make public records requests in the following ways:

  • Phone: (608) 266-4075
  • Email: pdrecords@cityofmadison.com
  • Fax: (608) 267-1117
  • By mail:
    • Madison Police Records
    • 211 South Carroll Street
    • Madison, WI 53703

Algunos servicios del MPD serán modificados durante la pandemia de COVID-19:

  • Las estaciones de distrito MPD están cerradas al público. La entrada a cada distrito tiene un teléfono con conexión directa al Centro 911 que se puede utilizar para solicitar un oficial en caso de emergencia.
  • MPD continuará tomando medidas para minimizar la probabilidad de que los oficiales estén expuestos al COVID-19. Esto podría ocasionar que los oficiales no respondan a algunos incidentes menores de manera inmediata o que manejen quejas por teléfono.
  • Las oficinas administrativas/ventanas de MPD también están cerradas al público. Para acceder a estos servicios tenga en cuenta:
    • Estacionamiento
      • Las citaciones de estacionamiento se pueden pagar de las siguiente manera:
        • En línea en www.madisonpay.com
        • Por correo: Tesorero de la ciudad, P.O. Box 20, Madison, WI 53701-0020
      • Para otras preguntas sobre citas de estacionamiento o para refutar una cita, llame al (608) 266-4170
      • Para hacer arreglos para recuperar un vehículo confiscado, llame al (608) 266-4170 . La entrega de vehículos será solo con cita previa.
    • Propiedad
      • Para recuperar la propiedad de MPD, llame al (608) 266-4955 . Las entregas serán solo con cita previa.
    • Solicitudes de registros públicos
      • Las solicitudes de registros públicos se pueden realizar de la siguiente manera:
        • Llamando al (608) 266-4075
        • Por correo electrónico a pdrecords@cityofmadison.com
        • Por fax al: (608) 267-1117
        • Por correo: Madison Police Records, 211 South Carroll Street, Madison, WI 53703
  • Los servicios públicos de huellas digitales se suspenden hasta nuevo aviso

Por favor tenga en cuenta que la mayor parte de nuestro personal de apoyo civil está trabajando desde su casa durante este tiempo, y pueden haber demoras en responder a las solicitudes de correo de voz o correo electrónico.

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Non-Emergency: (608) 255-2345

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