Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Fast Fare de Metro?
El sistema de tarifas de Metro que ofrece descuentos para todos y no tienes que comprar tarifas en adelantado.
Las características incluyen:
- Cuentas en línea con tarjetas recargables
- Limitaciones a la tarifa
- Maquinas de boletos disponible en la mayoría de las estaciones de BRT
¿Como Trabaja la Tarjeta de Fast Fare?
- Recoge una tarjeta en la oficina de Metro, contacta mymetrobus@cityofmadison.com para pedir uno por el correo, o el cual quiere biblioteca de Madison.
- Recarga tu tarjeta en Metro, un punto de venta o por tu cuenta en línea.
- Escanea tu tarjeta en los lectores de tarifa que están disponibles en cada entrada/puerta de los autobuses de Metro.
Aprende Mas Sobre las Tarjetas de Fast Fare
¿Para Usar el Nuevo Sistema, Necesito Usar un Celular o Computadora?
No. Usando un celular o computadora para tener acceso de tu cuenta en línea no es requerido.
Recoge una tarjeta de Fast Fare y recárgalo con dinero en Metro, un punto de venta o por tu cuenta en línea.
¿Qué son las Limitaciones a la Tarifa?
Cuando un adulto escanea su tarjeta de Fast Fare en el autobús, el sistema le cobrara $2 para ese viaje singular. La misma persona continua de viajar y escanear su tarjeta.
Cuando el sistema lea que la tarjeta alcanzo la limitación de $5 por el día, ya no te cobrara por el resto del día.
Si esa misma persona continua de viajar entre la semana y escanea su tarjeta, el sistema lea que alcanzo el limite de $16.25 por la semana. Si continua de viajar esa semana, no te cobraremos por el resto de la semana.
El máximo que cobraremos para un día es $5, por una semana $16.25, y por un mes es $65.00.
Vea los precios de tarifas para adultos.
| Precios de Limitaciones de Tarifas Para Adultos | |
|---|---|
| Viaje singular | $2.00 |
| Pase Por un Día | $5.00 |
| Una Semana | $16.25 |
| Un Mes | $65.00 |
¿Hay Tarifas Reducidas?
Metro tiene limitaciones de tarifas reducidas para menores, personas de mayor edad, aquellos con una discapacidad y aquellos de bajo ingreso.
| Limitaciones de Tarifas Reducidas | |
|---|---|
| Viaje Singular | $1.00 |
| Pase por un Día | $2.50 |
| Una Semana | $7.00 |
| Un Mes | $28.00 |
Sus cuentas y limitaciones de tarifas trabajaran lo mismo que otra persona, pero a un precio reducido.
Aprende Mas Sobre Las Tarifas Reducidas
¿Como Trabajan las Transferencias?
Escanea tu tarjeta cada vez que viajes. Las transferencias son automáticamente. Tu cuenta no te cobrara hasta que se acaba las 2 horas.
¿Puedo Usar Efectivo?
Si, pero solo si abordas un autobús local (de 40 pies).
Si estas abordando desde una estación de BRT, tendrás que comprar un boleto o pase de un día en la maquina de boletos antes de subirte al autobús.
No aceptamos efectivo en los autobuses de BRT (60 pies).
¿Puedo Pagar Con Una Tarjeta de Crédito?
Si, pasajeros pueden pagar su tarifa con una tarjeta de crédito o con una cartera virtual como Samsung Pay, Apple Pay y Google Pay.
¿Hay un App Movil?
Si, puedes descargar el app de 'Metro Transit Fast Fare' y usar un pase virtual en vez de una tarjeta física.
¿Como Trabajan los Pases de la Universidad, Escuelas y Empleador?
Depende en la programa, pero los pases de Fast Fare para estudiantes y empleadores están distribuidos en la misma manera que los años pasados.
Pero por favor nota que no recibirás un nuevo pase cada año o semestre. Después de la primer distribuida, solo nuevos empleados/estudiantes recibirán una nueva tarjeta de Fast Fare o si pierdas tu tarjeta y necesitas un reemplazo.
Multas para reemplazos se aplicará dependiendo en tu programa.
¿Dónde y Cuándo Puedo Recoger Una Tarjeta de Fast Fare?
Recoge una tarjeta de Fast Fare GRATUITO en Metro Transit, o por el correo si contactas mymetrobus@cityofmadison.com.
¿Puedo Usar Mi Tarjeta de 10-Viajes o Otros Pases Antiguos?
No por mucho tiempo.
Entrega tus pases antiguos y te daremos el mismo valor en dólares a tu nueva tarjeta de Fast Fare.
¿Puedo Usar Fast Fare en Todas las Rutas de Metro?
Si se puede usar la tarjeta en todos los autobuses de Metro.
La única excepción es la transferencia de papel. Si pagas en el autobús local con efectivo, te darán una tarjeta de transferencia de papel.
Estas transferencias de papel no son aceptadas en los autobuses de BRT. Tienes que usar una tarjeta de Fast Fare o comprar un boleto en la máquina de boletos.
Los autobuses que sirven las estaciones de BRT no dan las transferencias de papel. Se espere que ya no emitiremos estas transferencias de papel en el futuro.
¿Qué Puedo Comprar en Las Maquinas de Boletos en los Estaciones de BRT?
Puedes comprar un boleto de un viaje o un pase para el día. (Debido a no poder verificar la elegibilidad de tarifa reducida, solo vendemos los boletos a precio regular.)
Pero tienes la opción a recargar tu tarjeta de Fast Fare incluyendo taridas reducidas en las máquinas de boletos en las estaciones de BRT. Las maquinas tienen instrucciones en Inglés y Español, aceptan efectivo, monedas y tarjetas de crédito.
¿Necesitas Ayuda?
Llámenos al (608) 266-4466 o mándanos un correo electrónico mymetrobus@cityofmadison.com.
