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City of Madison

Programa de Asistencia al Cliente de Madison (MadCAP)

MadCAP - Madison Customer Assistance Program

MadCAP ayuda a los grupos familiares elegibles según sus ingresos dándoles un crédito (descuento) mensual hasta de $30 en su factura de servicios municipales.

To receive the credit (discount), you need to apply. Eligible households are not enrolled in the program automatically. 

Households that qualify will need to re-apply every year.

  1. Income Verification

    Gather your income verification document. This can be:

    • Your current tax return
    • Social Security benefits statement
    • Document showing you qualify for FoodShare, Section 8 Vouchers, or Women, Infants, and Children (WIC)

    You will need to include this document with your application.

  2. ¿Cómo me registro?

    Solicitud para el programa MadCAP

    Application: MadCAP Application - Spanish 

    Complete y envíe el formulario de solicitud de MadCAP por correo electrónico a: madcap@cityofmadison.com. También puede dejar la solicitud completa o enviarla por correo a: 119 E Olin Ave, Madison, WI 53713.

    Si necesita algún formulario en otro idioma o formato, comuníquese con: 608-266-4651. Si necesita ayuda para completar el formulario, llame al: 608-266-4651.

  3. Confirmation

    After we receive your application, an email confirmation will be sent to you within 7-14 days.  This email will say whether your application was approved. If approved, the email will also include the credit amount you will receive (up to $30).

    If you did not provide an email address, we will send the confirmation by mail to the address on file.

¿Quiénes son elegibles?

Grupos familiares con un ingreso igual o menor que el 50 % del ingreso promedio del área (AMI) que cumplen los criterios de elegibilidad (vea abajo). Esto significa que los grupos familiares cuyos ingresos totales son iguales o menores que el AMI (ingreso anual) que se listan en la tabla de abajo son elegibles para el crédito. Los residentes que califican para los beneficios de la Sección 8, Wisconsin FoodShare o SNAP, o el Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Bebés y Niños (Women, Infants, and Children, WIC) cumplirían los requisitos de ingresos de MadCAP.

El ingreso anual elegible se basa en el número de personas en el grupo familiar (tabla de elegibilidad de ingresos abajo).

Cantidad de personas en el grupo familiarIngresos anuales brutos por grupo familiar
1$45,450
2$51,950
3$58,450
4$64,900
5$70,100
6$75,300
7$80,500
8 or more$85,700

Nota: Las directrices de ingresos de 2024 (que se muestran en la tabla de arriba) entraron en vigencia el 1 de mayo de 2025

Consulte la declaración sobre las directrices de ingresos del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (Department of Housing and Urban Development, HUD) de los Estados Unidos y las directrices de ingresos oficiales.

About the Program

Poder costear una vivienda es una cuestión importante en Madison. Pagar la vivienda también significa pagar los servicios públicos. MadCAP puede ayudar a reducir los costos de los servicios públicos para los residentes de bajos ingresos. MadCAP ayuda a mantener Madison más asequible y da un alivio importante a los residentes de bajos ingresos, utilizando una estrategia que muchas compañías de energía han utilizado durante años.

El crédito del programa MadCAP se distribuye entre todos los servicios municipales, incluyendo el servicio de agua, alcantarillado, aguas pluviales, silvicultura urbana, recuperación de recursos y relleno sanitario. El crédito se aplica automáticamente mensualmente a las facturas de los clientes y no es necesario reembolsarlo.

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