Programa de Asistencia al Cliente de Madison (MadCAP)

MadCAP - Madison Customer Assistance Program

El programa MadCAP ofrece a las viviendas elegibles un crédito(descuento) mensual de hasta 30 dólares en su recibo de Servicios Municipales.

Para recibir este crédito (descuento), tiene que solicitarlo. Las viviendas elegibles no son inscritas en el programa automáticamente. 

Los hogares que cumplan con los requisitos deberán volver a solicitar este descuento cada año.

  1. Verificación de ingresos

    Reúna su documento de verificación de ingresos. Este puede ser:

    • Su declaración de impuestos actual
    • Su declaración de beneficios de Seguridad Social
    • Cualquier documento que demuestre que usted califica para los programas FoodShare, El Programa de Vales de Elección de Vivienda de la Sección 8 o El Programa Especial de Nutrición Suplementaria para Mujeres, Infantes y Niños (WIC)

    Usted deberá incluir cualquiera de estos documentos con su solicitud.

  2. Solicitud

    Puedes solicitar participar en este programa en línea o imprimir un formulario de solicitud en formato PDF.

    Solicitud en línea

    Imprimir solicitud en formato PDF

    Si prefiere llenar una solicitud en papel, puede imprimir un formulario de solicitud:

    Envíe su solicitud completada al:

    • Correo electrónico: madcap@cityofmadison.com
    • Correo postal: 
      Madison Municipal Services
      119 E Olin Avenue
      Madison, WI 53713
  3. Confirmación

    Después de recibir su solicitud, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en un plazo de 7 a 14 días.  Este correo electrónico indicará si su solicitud fue aprobada. Si se aprueba, el correo electrónico también incluirá la cantidad del crédito (descuento) que recibirá (este puede ser de hasta 30 dólares).

    Si no proporciono una dirección de correo electrónico, le enviaremos la confirmación por correo a la dirección registrada.

Elegibilidad

Usted es elegible si la factura de Servicios Municipales está a su nombre y si el ingreso anual total en su hogar es igual o menor al ingreso indicado en la siguiente tabla.

El ingreso bruto es el ingreso total combinado de todos los miembros del hogar antes de impuestos y otras deducciones. El ingreso anual elegible se basa en el número de personas en la vivienda.

Número de personas en la viviendaIngreso bruto anual de la vivienda
1$45,450
2$51,950
3$58,450
4$64,900
5$70,100
6$75,300
7$80,500
8 o más$85,700

Las viviendas cuyo ingreso bruto total sea igual o inferior al 50% del ingreso medio del área (AMI) son elegibles. El AMI es determinado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD).

Si usted cumple con los requisitos para los programas de FoodShare, Sección 8, SNAP o el programa para Mujeres, Infantes y Niños (WIC), usted también cumple con los requisitos de ingresos para el programa MadCAP.

Acerca del programa

Poder costear una vivienda es un tema importante en Madison. Sostener una vivienda también implica pagar los servicios públicos. MadCAP puede ayudarle a reducir los costos de servicios públicos para residentes de bajos ingresos. MadCAP ayuda a que Madison sea más asequible y proporciona una ayuda importante a los residentes de bajos ingresos. Este es un enfoque que muchas compañías de energía han utilizado durante años.

El crédito (descuento) del programa MadCAP se extiende a varios servicios municipales. Este crédito (descuento) se aplica automáticamente mensualmente a las facturas de los clientes y no necesita ser devuelto.

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